| 服务理念 |
“创新就是生活” |
| 企业精神 |
“敬人、敬业、创新、高效” |
| 核心思想 |
“创造完美、服务社会” |
| 企业作风 |
“严格要求、雷厉风行” |
| 质量方针 |
“服务至诚、温暖万家、以人为本、创新求变、 |
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全员参与、污染预防、保障安全、守法经营” |
| 质量目标 |
“管理无盲点、服务无挑剔、业主无怨言” |
青岛海信物业经营有限公司是青岛海信房地产股份有限公司的子公司成立于一九九八年,是山东省首批荣获国家一级资质的专业物业管理企业,中国物业管理协会常务理事单位、山东省物业管理专家委员会副主任单位,AAA质量信誉企业,山东省唯一荣获“山东省服务名牌”的物业企业。公司下设综合办公室、品牌推广部、计划财务部、企业管理部、质量推进部、人力资源部、培训中心、经营开发部、餐饮部、设备部、安保部十一个职能部门和烟台、崂山、黄岛、海信大厦、海韵阁五个分公司,主要服务项目涵盖高档写字楼、大型工业园区、住宅小区、高层公寓、商场、别墅、城市广场、公园、医院等多种类型,项目总数55个,总面积400余万平方米。2000----2006年度连续七年荣获“青岛市十佳物业管理企业”称号;2004年度,荣获青岛市“十大财贸服务名牌”称号,是岛城唯一荣获此荣誉的物业企业;2005年度在山东省首届住博会上荣获了“山东省优秀物业管理企业”称号;2006年,在青岛市“最有影响力”物业企业评选中荣登榜首。
在多年的发展历程中,海信物业秉承海信集团“敬人、敬业、创新、高效”的企业精神和“创造完美、服务社会”的核心理念,坚持贯彻“严格要求、雷厉风行”的海信作风,创出了一套具有海信物业自身特色的管理规范化、服务标准化、考核指标化、目标持续化的物业服务模式。2003年,确立了高于行业标准、结合酒店式管理的管理服务体系,是岛城一级资质物业企业中唯一通过了ISO9001-2000、ISO14001-2004、OHSAS18001-1996质量、环境、职业健康与安全管理体系认证的专业公司。在公司的三标合一管理体系中,全面融会贯通了人性化、专业化、智能化的现代物业管理理念,以规模实现发展,以品质缔造和谐,突出高标准、重安防、高技术、多样性的服务特色,通过卓有成效的市场拓展和科学优质的物业服务,共创建国家级物业管理示范项目5个,省级物业管理优秀项目5个,省、市绿化、卫生先进单位6个,青岛市绿色物业小区5个,节水型住宅小区2个,其他如现代化管理标志企业、平安住宅小区、平安西海岸、发展楼宇经济先进单位等市级以上各类荣誉称号近百项;取得了良好的社会效益和经济效益。
公司成立以来,吸取和借鉴了大量的先进管理经验,以市场竞争和持续务实为主导,用优良的企业文化培养员工的纪律性与忠诚度,贯彻实施人员选聘市场化、使用科学化、激励高效化、奖惩规范化的立体式管理模式。通过与岛城高等院校携手合作,设立物业管理专业教学示范实习基地,实现理论与实践相结合,努力不懈地提高自身的管理和服务水平,培养了一支高素质的物业管理队伍。公司现有员工2300余人,专业管理、技术人员500余人,持证上岗率达到100%,为企业的持续稳定发展奠定了坚实的基础。
公司品牌战略:顺应国内外物业管理发展趋势,充分发挥海信物业的整体优势,逐步实现“品质、文化、生活”的品牌形象,突出技术特点和管理特色,专注于平淡细腻,勤勉于细节完美,不断的创建新的品牌优势,把海信物业建设成国内知名的物业管理品牌。
我们坚信:我们的团队是一流的
我们承诺:我们提供一流的物业管理服务。
展望未来,我们“用心创造”
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