服务理念
诚实守信、专注品质、专业服务、以人为本。
服务内容
验收服务、交付组织、物业交接、售后服务、投诉处理、房屋保修、满意度调查。
售后维修服务承诺标准
1、接到报修后，立即告知保修范围及内容。
2、报修后4小时内施工单位到达维修现场，进行问题排查。
3、根据排查原因，与业主达成维修方案后，24小时进场维修。
4、在业主配合的情况下，普通维修在5个工作日内完成整改；严重维修在15个工作日内完成整改；涉及采购材料的维修，双方协商确定整改时间。
5、紧急情况接报处理：物业中心或客户关系部立即出现场，根据现场情况制定解决方案、维修时间。
售后维修服务承诺标准
地址：青岛市市南区仙居路66号海信金色慧谷会所二楼
电话：0532-83876000、0532-80771010